Rally Travel
Gutschein- und Rabattkartenbedingungen
§1. Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
1.
Veranstalter / Rally Travel – RALLY TRAVEL Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 85, 41-940 Piekary Śląskie, Polen, KRS 0001184730, NIP 4980279762, REGON 542268361.
2.
Käufer – eine natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit, die einen GESCHENKGUTSCHEIN über die Website https://book.rally.travel/de/gutscheine erwirbt.
3.
Nutzer – eine zur Einlösung des Gutscheins oder der Rabattkarte berechtigte Person, einschließlich der mit dem Gutschein beschenkten Person, unabhängig davon, wer den Kauf vorgenommen hat.
4.
Teilnehmer – eine Person, die an einer von Rally Travel organisierten Reise teilnimmt und für die eine Buchung vorgenommen wurde.
5.
GESCHENKGUTSCHEIN – ein ausschließlich in elektronischer Form vorliegender Gutschein, der vom Käufer entgeltlich ausschließlich über die Website https://book.rally.travel/de/gutscheine erworben wird, einen bestimmten Nennwert und eine Gültigkeitsdauer hat und an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
6.
PREIS-Gutschein – ein Gutschein in physischer Form, der von den Partnern von Rally Travel im Rahmen von Werbeaktionen, Wettbewerben oder Veranstaltungen ausgegeben wird und nicht zum Verkauf bestimmt ist.
7.
Rabattkarte – ein Dokument in physischer Form, das von Rally Travel oder seinen Partnern ausgestellt wird und zu einer einmaligen Preisreduzierung für Reisen gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen berechtigt.
8.
Gutscheincode – eine eindeutige Zeichenfolge, die dem GESCHENKGUTSCHEIN zugeordnet ist und dessen Einlösung im Buchungssystem von Rally Travel ermöglicht.
9.
Buchung – eine im Buchungssystem von Rally Travel aufgegebene Bestellung, die einen oder mehrere Teilnehmer umfasst und der ein Gutschein oder eine Rabattkarte zugeordnet werden kann.
10.
Reise / Ausflug – eine entgeltliche Dienstleistung mit Freizeitcharakter, die von Rally Travel organisiert wird und im aktuellen Angebot sowie im Reisekalender verfügbar ist.
11.
Gültigkeitsdauer – der Zeitraum, innerhalb dessen der Gutschein oder die Rabattkarte eingelöst werden kann, wie auf dem Werbematerial oder in der E-Mail angegeben; nach Ablauf dieses Zeitraums verlieren sie ihre Gültigkeit.
12.
Höhere Gewalt – ein äußeres, plötzliches und von den Parteien unabhängiges Ereignis, insbesondere: Naturkatastrophen, behördliche Beschränkungen, Entscheidungen öffentlicher Behörden, Epidemien.
13.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gutscheine und Rabattkarten von Rally Travel.
§2. Allgemeine Informationen
1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Gutscheinen und Rabattkarten, die von RALLY TRAVEL Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 85, 41-940 Piekary Śląskie, Polen; KRS 0001184730, NIP 4980279762, REGON 542268361 ausgegeben werden (im Folgenden: „Rally Travel“).
2.
Rabattkarten sowie PREIS-Gutscheine können in physischer Form vorliegen und werden von den Partnern von Rally Travel im Rahmen von Aktionen, Wettbewerben oder Veranstaltungen ausgegeben.
3.
GESCHENKGUTSCHEINE sind ausschließlich in elektronischer Form erhältlich und können nur auf der Website https://book.rally.travel/de/gutscheine erworben werden. Der Gutscheincode wird per E-Mail an die vom Käufer beim Kauf angegebene Adresse gesendet.
§3. Arten von Gutscheinen und Rabattkarten
1.
Rabattkarte im Wert von 200 zł (physische Karte – ausgestellt von einem unserer Partner) gilt bei Anmeldungen für Inlandsreisen (innerhalb Polens organisiert).
2.
Rabattkarte im Wert von 100 € (physische Karte – ausgestellt von einem unserer Partner) gilt bei Anmeldungen für Auslandsreisen aus dem Angebot von Rally Travel.
3.
PREIS-Gutschein im Wert von 500 zł (physischer Gutschein – ausgestellt von einem unserer Partner) gilt bei Anmeldungen für jede von Rally Travel organisierte Reise innerhalb Polens.
4.
PREIS-Gutschein im Wert von 300 € (physischer Gutschein – ausgestellt von einem unserer Partner) gilt bei Anmeldungen für jede von Rally Travel organisierte Auslandsreise.
5.
GESCHENKGUTSCHEIN (erworben auf der Website https://book.rally.travel/de/gutscheine) mit einem bestimmten Wert in Zloty (PLN) gilt bei Anmeldungen für jede von Rally Travel organisierte Reise innerhalb Polens.
6.
GESCHENKGUTSCHEIN (erworben auf der Website https://book.rally.travel/de/gutscheine) mit einem Wert in Euro (€) gilt bei Anmeldungen für jede von Rally Travel organisierte Auslandsreise.
§4. Einlösebedingungen
1.
Der Gutschein oder die Rabattkarte kann im Rahmen einer Buchung verwendet werden.
2.
Unter einer Buchung ist eine im Buchungssystem von Rally Travel aufgegebene Bestellung zu verstehen, unabhängig von der Anzahl der Teilnehmer.
3.
Bei einer Buchung kann nur ein Gutschein oder eine Rabattkarte verwendet werden.
4.
Rabatte aus Rabattkarten und Gutscheinen sind nicht kombinierbar.
5.
Der GESCHENKGUTSCHEIN ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
6.
Der Gutschein oder die Rabattkarte kann nur einmal eingelöst werden.
7.
Rally Travel führt eine interne Überprüfung der Einlösung von Gutscheinen und Rabattkarten durch.
8.
Eine Person, die eine Rabattkarte eines bestimmten Typs genutzt hat, kann keinen weiteren Rabatt im Rahmen derselben Aktion erhalten.
9.
Zur Einlösung der Rabattkarte ist Folgendes erforderlich:
A.
ein Foto oder Scan an die Adresse office@rally.travel zu senden (im Falle eines Gutscheins oder einer Rabattkarte in physischer Form – betrifft Rabattkarten und Gutscheine, die von unseren Partnern ausgestellt wurden).
10.
Zur Einlösung des Gutscheins ist Folgendes erforderlich:
A.
den Code des per E-Mail erhaltenen Geschenkgutscheins auf der Seite des Kaufs der jeweiligen Reise einzugeben. Reisen können auf der Website https://book.rally.travel erworben werden.
11.
Der Wert des Gutscheins oder der Rabattkarte reduziert den Endpreis der Reise.
12.
Der Gutschein oder die Rabattkarte ist weder gegen Bargeld einlösbar noch kann er/sie teilweise verwendet oder auf mehrere Reisen aufgeteilt werden.
13.
Der Gutschein oder die Rabattkarte ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern der Veranstalter nichts anderes bestimmt.
14.
Der Gutschein oder die Rabattkarte hat eine auf dem Werbematerial oder in der E-Mail angegebene Gültigkeitsdauer.
15.
Die Einlösung des Gutscheins oder der Rabattkarte hängt von der Verfügbarkeit der Plätze ab – es wird empfohlen, sich im Voraus mit dem Büro von Rally Travel in Verbindung zu setzen.
16.
Der Kauf eines Gutscheins garantiert nicht die Verfügbarkeit eines bestimmten Reisetermins – die Einlösung hängt von der aktuellen Verfügbarkeit der Plätze ab.
17.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verlieren der Gutschein oder die Rabattkarte ihre Gültigkeit.
18.
In außergewöhnlichen, dokumentierten Fällen, die unabhängig vom Teilnehmer und/oder Veranstalter sind (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Beschränkungen, die die Einlösung unmöglich machen, Absage der Veranstaltung), kann der Veranstalter individuell über eine Verlängerung der Gültigkeit der Rabattkarte / des Gutscheins entscheiden.
19.
Eine Nicht-Einlösung innerhalb der Gültigkeitsdauer begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
20.
Der Käufer bestätigt, dass er die Einlösebedingungen für den Gutschein und die Rabattkarten, einschließlich der Gültigkeitsdauer sowie der Regeln für Rückgaben und Reklamationen nach Ablauf der Gültigkeit, zur Kenntnis genommen hat.
§5. Rückgaben und Reklamationen
1.
Der Gutschein oder die Rabattkarte sind weder rückgabefähig noch gegen Bargeld einlösbar.
2.
Gemäß Art. 38 Nr. 12 des Gesetzes über Verbraucherrechte besteht kein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
3.
Der Nutzer hat das Recht, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Ereignis, eine Reklamation einzureichen.
4.
Reklamationen sind ausschließlich in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse office@rally.travel einzureichen
5.
Die Reklamation sollte Folgendes enthalten:
A.
Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten der Person, die die Reklamation einreicht,
B.
Nummer und/oder Code des Gutscheins sowie das Kaufdatum,
C.
Foto / Scan der Rabattkarte oder den speziellen Gutscheincode,
D.
Beschreibung des Problems, das der Reklamation zugrunde liegt,
E.
das Begehren der Person, die die Reklamation einreicht.
6.
Rally Travel bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag ihres Eingangs. In begründeten Fällen kann diese Frist verlängert werden; die Person, die die Reklamation einreicht, wird hierüber elektronisch informiert.
7.
Die Antwort auf die Reklamation wird in elektronischer Form an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
8.
Im Falle der Anerkennung der Reklamation wird Rally Travel geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beseitigen, den Gutschein / die Rabattkarte auszutauschen oder eine andere Maßnahme gemäß dem Begehren der reklamierenden Person und den geltenden Rechtsvorschriften zu ergreifen.
9.
Die Einreichung einer Reklamation schließt das Recht des Nutzers nicht aus, außergerichtliche Verfahren zur Streitbeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, einschließlich der Hilfe von städtischen oder kreislichen Verbraucherberatern.
§6. Kontakt
1.
Bei Fragen zu Gutscheinen oder Rabattkarten kontaktieren Sie uns bitte unter: office@rally.travel
§7. Schlussbestimmungen
1.
Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist verfügbar unter: https://book.rally.travel/de/dokumente/gutscheinbedingungen
2.
Rally Travel behält sich das Recht vor, die Echtheit des Gutscheins oder der Rabattkarte zu überprüfen.
3.
Rally Travel haftet nicht für verlorene oder kopierte Gutscheine oder Rabattkarten.
4.
Alle Fragen zur Einlösung von Rabatten sind an folgende Adresse zu richten: office@rally.travel.
Datum des Inkrafttretens: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website
Datum der letzten Aktualisierung: 9 kwietnia 2026