UMOWA O UDZIAŁ W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ
Kenia Grand Safari 2026

Strony:

1. Organizator: RALLY TRAVEL sp. z o.o., ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 85, 41-940 Piekary Śląskie, Polska, NIP: 4980279762, KRS: 0001184730, REGON: 542268361, e-mail: office@rally.travel, wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki: 1898; gwarancja/ubezpieczenie na wypadek niewypłacalności: UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. o numerze: 3451639136.

2. Uczestnik lub uczestnicy: Osoba lub osoby wskazane w formularzu zakupu, dokonujące zakupu i akceptujące niniejszą umowę.

3. Z uwagi na to, że Umowa dotyczy usług związanych z wypoczynkiem/rekreacją świadczonych w oznaczonym dniu lub okresie, zawierana na odległość (online) Umowa nie podlega 14-dniowemu prawu odstąpienia przewidzianemu dla części umów konsumenckich. Postanowienie to nie ogranicza pozostałych praw Uczestnika wynikających z ustawy o imprezach turystycznych.

§1. Przedmiot Umowy i charakter imprezy

1. Przedmiotem Umowy jest udział Uczestnika w zorganizowanej imprezie turystycznej typu Fly-in Safari 4×4 na terytorium Republiki Kenii pod nazwą „Kenia Grand Safari 2026” („Impreza”). Impreza jest przeznaczona w szczególności dla osób towarzyszących uczestnikom wydarzenia „Rally Safari Kenia”.

2. Impreza obejmuje przejazdy wygodnymi pojazdami safari 4×4 z doświadczonym kierowcą-przewodnikiem, w tym możliwe przejazdy przez parki narodowe i rezerwaty, w zróżnicowanych warunkach pogodowych i terenowych.

3. Uczestnik nie prowadzi pojazdu podczas przejazdów safari. Program zawiera elementy turystyki przygodowej w warunkach dzikiej przyrody; obowiązuje bezwzględne stosowanie się do poleceń przewodnika i regulaminów parków.

4. Trasa Imprezy w wybrane dni może krzyżować się z trasą off-roadową wydarzenia „Rally Safari Kenia”, co umożliwia wspólne spędzanie czasu z uczestnikami rajdu.

5. Klauzula ryzyka: Uczestnik świadomie akceptuje ryzyka typowe dla safari w Afryce Wschodniej (dzika fauna, zmienne warunki pogodowe/terenowe, możliwe opóźnienia administracyjne/logistyczne). Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać zasad bezpieczeństwa przekazanych przez organizatora i przewodników.

6. Organizator może dokonywać zmian kolejności punktów programu, godzin przejazdów oraz standardu lub lokalizacji zakwaterowania w razie potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa, komfortu logistycznego lub z przyczyn administracyjnych.

§2. Organizator zapewnia (zakres świadczeń uwzględniony w cenie)

1. Cena imprezy: 3990 EUR za osobę.

2. Organizację i koordynację Imprezy (program, rezerwacje, lokalna obsługa).

3. Przelot z Mombasy do Amboseli awionetką (rejsową).

4. Bilety lotnicze Nairobi–Mombasa (klasa ekonomiczna, z 1 szt. bagażu 20 kg zgodnie z taryfą biletu).

5. Miejsce w jeepie safari na trasie Amboseli–Nairobi z kierowcą-przewodnikiem.

6. Transfery lotniskowe i programowe zgodnie z planem Imprezy.

7. 9 noclegów ze śniadaniami w hotelach 4* lub 5* oraz luksusowych lodge’ach (pokoje/namioty 2-os.).

8. Kolacje w lodge’ach (z wyłączeniem Mombasy i Nairobi).

9. Polskojęzycznego przewodnika z teamu Rally Travel.

10. Odprowadzanie składek TFG/TFP oraz ubezpieczenie podróżne (minima – §10).

§3. Cena, waluta i kursy

1. Cena bazowa Imprezy jest podana w EUR. Płatność w PLN przeliczana wg średniego kursu NBP – Tabela A z dnia wpływu na konto organizatora.

2. Opłaty lokalne/parkowe lub inne świadczenia rozliczane w walutach obcych rozlicza się po kursie wskazanym w dokumencie dostawcy lub wg średniego kursu NBP z dnia obciążenia.

§4. Zawarcie Umowy i płatności

1. Rezerwacja następuje przez formularz on-line i wpłatę opłaty rezerwacyjnej w wysokości podanej na stronie zakupu udziału w Imprezie; dopłata do pełnej ceny: najpóźniej 25 dni przed rozpoczęciem.

2. Dane do przelewów w PLN/EUR są podane podczas składania zapisu na udział w Imprezie. Opóźnienie w płatności może skutkować rozwiązaniem Umowy na zasadach §12.

§5. Obowiązki Uczestnika (warunki udziału)

1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania prawa miejscowego, regulaminów parków i rezerwatów, zasad ochrony środowiska oraz poleceń bezpieczeństwa przewodników i kierowców.

2. Uczestnik zapewnia we własnym zakresie wyposażenie osobiste adekwatne do warunków (ubranie, lekarstwa, środki ochrony przeciwsłonecznej/antykomarowej itp.).

3. Zakazane jest zbliżanie się do dzikich zwierząt, karmienie ich oraz opuszczanie pojazdu bez zgody przewodnika; podczas przejazdów obowiązuje zakaz spożywania alkoholu i używania środków odurzających.

4. Uczestnik pokrywa szkody wyrządzone z własnej winy w mieniu Organizatora lub osób trzecich (np. w obiektach noclegowych), zgodnie z obowiązującym prawem.

§6. Bezpieczeństwo i wykluczenie z programu

1. Organizator i przewodnik mogą odmówić dopuszczenia Uczestnika do aktywności danego dnia (z zachowaniem świadczeń zakwaterowania/transferów) w przypadku nietrzeźwości, użycia środków obniżających sprawność, rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa lub regulaminów parków, czy zachowań zagrażających zdrowiu lub życiu.

2. W takim wypadku nie przysługuje zwrot za niezrealizowaną część programu danego dnia.

§7. Przeloty wewnętrzne i transfery

1. Przeloty wewnętrzne (w tym Mombasa–Amboseli awionetką rejsową oraz Nairobi–Mombasa) realizują podmioty trzecie na warunkach przewoźników lotniczych. Rozkłady lotów mogą ulegać zmianom; możliwe są opóźnienia i modyfikacje tras z przyczyn operacyjnych lub pogodowych.

2. Limity bagażu (20 kg na osobę) oraz zasady przewozu określają taryfy przewoźników. Uczestnik jest zobowiązany do ich przestrzegania; dopłaty bagażowe ponosi Uczestnik, jeśli wynikają z przekroczenia limitów.

3. Transfery są realizowane zgodnie z programem; godziny mogą ulec zmianom z przyczyn niezależnych (np. ruch drogowy, decyzje władz, pogoda).

§8. Pojazdy safari i zasady przejazdów

1. Przejazdy realizowane są pojazdami typu 4×4 Safari Car prowadzonymi przez lokalnych kierowców-przewodników. Uczestnikowi przysługuje miejsce w pojeździe zgodnie z rezerwacją.

2. Rozmieszczenie miejsc w pojazdach może ulegać zmianie w trakcie Imprezy (np. rotacja miejsc), w celu zapewnienia komfortu grupy.

3. Uczestnik zobowiązuje się stosować do zaleceń przewodnika (m.in. w zakresie opuszczania pojazdu, fotografowania, zachowania ciszy przy zwierzętach, używania oświetlenia).

§9. Zmiany programu, obserwacje przyrodnicze, atrakcje

1. Brak gwarancji zobaczenia konkretnych gatunków zwierząt czy określonych zjawisk przyrodniczych. Program może ulegać zmianom z uwagi na warunki terenowe/pogodowe, decyzje władz parków lub względy bezpieczeństwa.

2. W razie nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności lub działań osób trzecich/siły wyższej Organizator zapewni w miarę możliwości świadczenia zastępcze lub obniżkę ceny odpowiednią do zakresu i czasu niezgodności.

§10. Ubezpieczenia i pomoc

1. Organizator posiada gwarancję finansową na wypadek niewypłacalności oraz odprowadza składki TFG/TFP.

2. W cenie zapewniona jest polisa podróżna co najmniej: KL ≥ 60 000 EUR, NNW ≥ 15 000 PLN.

3. Zalecane jest wykupienie rozszerzeń polisy obejmujących turystykę przygodową i safari, akcje ratownicze oraz ewakuację medyczną (lotniczą!) na terytorium Kenii.

4. Organizator udziela odpowiedniej pomocy Uczestnikowi, który znalazł się w trudnej sytuacji, w szczególności poprzez udzielenie informacji dot. świadczeń zdrowotnych, władz lokalnych i pomocy konsularnej oraz wsparcie w skorzystaniu ze środków komunikacji i świadczeń zastępczych. Organizator może żądać zwrotu rzeczywiście poniesionych, uzasadnionych kosztów takiej pomocy, jeżeli trudna sytuacja powstała z wyłącznej winy Uczestnika lub wskutek jego niedbalstwa; wysokość opłaty nie może przekraczać kosztów rzeczywiście poniesionych.

§11. Odprawy graniczne i odmowa wjazdu

1. Uczestnik odpowiada za komplet i ważność dokumentów podróży (paszport, wiza/eTA, wymagane szczepienia/pozwolenia).

2. Decyzje władz granicznych i lokalnych są ostateczne. W razie odmowy wjazdu lub skrócenia pobytu z przyczyn administracyjnych niezależnych od Organizatora – brak odpowiedzialności Organizatora za niezgodność; możliwy zwrot wyłącznie świadczeń niezużytych, które da się odzyskać od dostawców.

§12. Zmiana ceny, minimalna grupa, rezygnacje i przeniesienia

1. Zmiana ceny możliwa wyłącznie z powodu: (i) kosztów paliwa/źródeł zasilania transportu, (ii) podatków/opłat (lotniskowych, parkowych), (iii) kursów walut – i nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem Imprezy; przy spadku tych kosztów przysługuje obniżka ceny. Powyżej wzrostu ceny o 8% – Uczestnik może odstąpić od umowy bez opłat, ale bez zwrotu poniesionych kosztów dodatkowych niezależnych od Organizatora.

2. Minimalna liczba uczestników: 10 osób. W przypadku niespełnienia progu Organizator może odwołać Imprezę, informując Uczestnika nie później niż: • 20 dni przed rozpoczęciem imprezy trwającej ponad 6 dni, • 7 dni przed rozpoczęciem imprezy trwającej 2–6 dni, • 48 godzin przed rozpoczęciem imprezy trwającej krócej niż 2 dni. Zwrot wpłat następuje w terminie 14 dni od rozwiązania Umowy.

3. Rezygnacja Uczestnika jest możliwa w każdym czasie: opłata za odstąpienie odpowiada kosztom poniesionym na organizację Imprezy; dla przejrzystości stosuje się ryczałt: • do 60 dni – 15% ceny; • 59–35 dni – 35%; • 34–21 dni – 65%; • 20–8 dni – 85%; • ≤7 dni – 100%. Uczestnik może wykazać, że rzeczywiste koszty były niższe niż wynikające z ryczałtu; w takim przypadku opłata ulega odpowiedniemu obniżeniu.

4. Przeniesienie rezerwacji na inną osobę: najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem; Uczestnik i osoba przejmująca odpowiadają solidarnie za cenę i uzasadnione koszty przeniesienia.

5. Świadczenia nabywane samodzielnie przez Uczestnika. Organizator nie zwraca kosztów świadczeń zakupionych przez Uczestnika poza Umową (np. indywidualnie kupione bilety lotnicze, ubezpieczenia, noclegi).

§13. Odpowiedzialność, wyłączenia i limit

1. Organizator odpowiada za należyte wykonanie usług objętych pakietem, niezależnie od tego, czy wykonuje je bezpośrednio, czy przez dostawców.

2. Organizator nie odpowiada za niezgodność, gdy zachodzi: wyłączna wina Uczestnika (np. naruszenie zasad bezpieczeństwa, regulaminów parków, spożywanie alkoholu podczas przejazdów), działania lokalnych władz, wyłączne działanie osoby trzeciej niezwiązanej z wykonywaniem usług, którego nie dało się przewidzieć lub uniknąć, albo nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności (siła wyższa).

3. Limit odpowiedzialności: z zastrzeżeniem prawa bezwzględnie obowiązującego odpowiedzialność odszkodowawcza Organizatora jest ograniczona do kwoty stanowiącej trzykrotność łącznej ceny Imprezy względem danego Uczestnika, z wyłączeniem szkód na osobie oraz szkód spowodowanych umyślnie albo wskutek niedbalstwa. Organizator nie odpowiada za utracone korzyści.

§14. Reklamacje i usuwanie niezgodności

1. Uczestnik niezwłocznie zgłasza stwierdzone niezgodności (najlepiej w trakcie Imprezy) opiekunowi oraz e-mailem na office@rally.travel.

2. Organizator usuwa niezgodność w rozsądnym terminie, a jeśli to niemożliwe albo nieproporcjonalnie kosztowne – zapewnia świadczenia zastępcze lub obniżkę ceny odpowiednią do okresu i zakresu niezgodności.

3. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od ich doręczenia na trwałym nośniku.

§15. Klauzula odszkodowawcza

Uczestnik zobowiązuje się zwolnić Organizatora z odpowiedzialności i pokryć wszelkie szkody, mandaty, kary, koszty i roszczenia osób trzecich powstałe wyłącznie wskutek naruszenia przez Uczestnika przepisów prawa (w tym parkowych i ochrony przyrody), regulaminów lub niniejszego Regulaminu – w zakresie dopuszczalnym lub wymaganym przez prawo Kenii oraz prawo polskie.

§16. Dane osobowe i wizerunek

1. Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Organizator; dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy oraz prawnie uzasadnionych interesów (dochodzenie roszczeń, rozliczenia, przekazywanie informacji). Uczestnikowi przysługują prawa z RODO.

2. Wizerunek: Uczestnik wyraża zgodę na rejestrowanie i wykorzystanie swojego wizerunku oraz wizerunku pojazdów/obiektów w materiałach multimedialnych tworzonych w trakcie Imprezy. Materiały przekazane za pośrednictwem aplikacji WhatsApp lub innych kanałów komunikacyjnych na Imprezie stają się własnością Organizatora. Pola eksploatacji: publikacja w Internecie (strony www, media społecznościowe), materiały promocyjne drukowane/cyfrowe; terytorium: świat; czas: 5 lat. Zgodę można wycofać wysyłając e-mail na adres office@rally.travel i wskazując, której Imprezy dotyczy wycofanie. Wycofanie nie dotyczy materiałów już opublikowanych lub utrwalonych.

§17. Prawo właściwe i sąd

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów prawa.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny oraz ustawę o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

3. Podczas pobytu w Kenii Uczestnik podlega jurysdykcji prawnej Kenii.

§17a. Pobyt wypoczynkowy – Mombasa (opcja fakultatywna)

1. Na etapie zakupu udziału w Imprezie Uczestnik może zamówić dodatkowy pobyt wypoczynkowy w hotelu przy plaży w rejonie Mombasy, o standardzie co najmniej 4*, ze śniadaniem w cenie (BB), na wybraną liczbę dób po zakończeniu zasadniczej części Imprezy.

2. Ceny za 1 dobę hotelową / pokój (śniadanie wliczone): • Pokój 1-osobowy (SGL) – 150 EUR, • Pokój 2-osobowy (DBL) – 220 EUR. Ceny dotyczą standardowego obłożenia pokoi; dostawka (jeżeli dostępna) wyceniana jest na zapytanie.

3. Usługa jest fakultatywna i realizowana w miarę dostępności miejsc hotelowych.

4. Cena obejmuje: nocleg w hotelu min. 4* w strefie nadmorskiej Mombasy lub jej okolicach do 50 km zarówno na północ jak i południe, śniadanie (BB), podatki lokalne ujęte w taryfie hotelu. Cena nie obejmuje: transferów lotniskowych/miejskich, posiłków innych niż śniadanie, napojów, napiwków, opłat typu resort fee/podatków miejskich pobieranych na miejscu (jeżeli występują), usług fakultatywnych hotelu. Transfery mogą zostać dokonane za dopłatą.

5. Zmiany/odwołanie: do pobytu fakultatywnego stosuje się odpowiednio zasady z §12 (rezygnacje i przeniesienia). W razie braku dostępności wskazanego standardu lub obiektu Organizator może zaproponować obiekt równorzędny lub wyższy; w przypadku obiektywnego obniżenia jakości świadczenia przysługuje odpowiednia obniżka ceny.

§18. Postanowienia końcowe

1. Nieważność poszczególnego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.

2. Zmiany Umowy wymagają formy pisemnej lub innego trwałego nośnika (np. e-mail).

3. Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z programem, Umową oraz ewentualnymi Załącznikami i akceptuje ich treść.