Rally Travel
Kuponų ir nuolaidų kortelių taisyklės
§1. Sąvokų žodynas
Šiame Reglamente vartojamos šios sąvokos reikšmės:
1.
Organizatorius / Rally Travel – RALLY TRAVEL Sp. z o.o. įsikūrusi adresu ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 85, 41-940 Piekary Śląskie, Lenkija, KRS 0001184730, NIP 4980279762, REGON 542268361.
2.
Pirkėjas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, kuris perka DOVANŲ kuponą per svetainę https://book.rally.travel/pl/vouchery.
3.
Vartotojas – asmuo, turintis teisę panaudoti kuponą arba nuolaidų kortelę, įskaitant asmenį, kuriam kuponas dovanotas, nepriklausomai nuo to, kas jį įsigijo.
4.
Dalyvis – asmuo, dalyvaujantis Rally Travel organizuojamoje kelionėje, už kurį atlikta rezervacija.
5.
DOVANŲ kuponas – vien tik elektroninės formos kuponas, mokamai įsigytas Pirkėjo tik per svetainę https://book.rally.travel/pl/vouchery, turintis nustatytą nominalią vertę ir galiojimo terminą, siunčiamas į el. pašto adresą, nurodytą pirkimo metu.
6.
APDOVANOJIMO kuponas – fizinės formos kuponas, išduotas Rally Travel partnerių reklaminėse akcijose, konkursuose ar renginiuose, neparduodamas.
7.
Nuolaidų kortelė – fizinis dokumentas, išduotas Rally Travel arba jo partnerių, suteikiantis teisę vienkartinei kelionės kainos nuolaidai pagal Reglamente nustatytas sąlygas.
8.
Kupono kodas – unikalus simbolių rinkinys, priskirtas DOVANŲ kuponui, leidžiantis jį panaudoti Rally Travel rezervavimo sistemoje.
9.
Rezervacija – vienas užsakymas Rally Travel rezervavimo sistemoje, apimantis vieną ar daugiau Dalyvių, kuriam galima priskirti vieną kuponą arba vieną nuolaidų kortelę.
10.
Kelionė / Išvyka – mokama rekreacinė paslauga, organizuojama Rally Travel, prieinama esamoje pasiūloje ir kelionių kalendoriuje.
11.
Galiojimo terminas – laikotarpis, per kurį kuponas arba nuolaidų kortelė gali būti panaudoti, nurodytas reklaminėje medžiagoje arba el. laiške, po kurio jie praranda galiojimą.
12.
Force majeure – išorinis, staigus ir nepriklausomas nuo šalių įvykis, ypač: gamtos stichijos, administraciniai apribojimai, viešųjų institucijų sprendimai, epidemijos.
13.
Reglamentas – šis dokumentas – Rally Travel kuponų ir nuolaidų kortelių taisyklės.
§2. Bendrosios nuostatos
1.
Šis Reglamentas nustato kuponų ir nuolaidų kortelių, išduotų RALLY TRAVEL Sp. z o.o. adresu ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 85, 41-940 Piekary Śląskie, Lenkija; KRS 0001184730, NIP 4980279762, REGON 542268361 (toliau – „Rally Travel“), naudojimo taisykles.
2.
Nuolaidų kortelės ir APDOVANOJIMO kuponai gali būti fizinės formos ir išduodami Rally Travel partnerių reklamos, konkursų ar renginių metu.
3.
DOVANŲ kuponai yra prieinami tik elektronine forma ir gali būti įsigyti tik svetainėje https://book.rally.travel/pl/vouchery. Kupono kodas siunčiamas el. paštu adresu, nurodytu Pirkėjo pirkimo metu.
§3. Kuponų ir nuolaidų kortelių rūšys
1.
200 PLN vertės nuolaidų kortelė (fizinė kortelė – išduota vieno iš mūsų partnerių) galioja registruojantis į keliones Lenkijos teritorijoje.
2.
100 € vertės nuolaidų kortelė (fizinė kortelė – išduota vieno iš mūsų partnerių) galioja registruojantis į užsienio keliones iš Rally Travel pasiūlos.
3.
500 PLN vertės APDOVANOJIMO kuponas (fizinis kuponas – išduotas vieno iš mūsų partnerių) galioja registruojantis į bet kurią Rally Travel organizuojamą kelionę Lenkijos teritorijoje.
4.
300 € vertės APDOVANOJIMO kuponas (fizinis kuponas – išduotas vieno iš mūsų partnerių) galioja registruojantis į bet kurią Rally Travel organizuojamą užsienio kelionę.
5.
DOVANŲ kuponas (įsigytas svetainėje https://book.rally.travel/pl/vouchery) su nurodyta suma zlotais (PLN) galioja registruojantis į bet kurią Rally Travel organizuojamą kelionę Lenkijos teritorijoje.
6.
DOVANŲ kuponas (įsigytas svetainėje https://book.rally.travel/pl/vouchery) su nurodyta suma eurais (€) galioja registruojantis į bet kurią Rally Travel organizuojamą užsienio kelionę.
§4. Panaudojimo taisyklės
1.
Kuponas arba nuolaidų kortelė gali būti panaudoti vienos Rezervacijos metu.
2.
Vienos Rezervacijos suprantamas vienas užsakymas Rally Travel rezervavimo sistemoje, nepriklausomai nuo Dalyvių skaičiaus.
3.
Vienos Rezervacijos metu galima panaudoti tik vieną kuponą arba vieną nuolaidų kortelę.
4.
Nuolaidos iš nuolaidų kortelių ir kuponų nesumuojamos.
5.
DOVANŲ kuponas nesumuojamas su kitomis akcijomis.
6.
Kuponas arba nuolaidų kortelė gali būti panaudoti tik vieną kartą.
7.
Rally Travel atlieka vidinį kuponų ir nuolaidų kortelių panaudojimo patikrinimą.
8.
Asmuo, kuris pasinaudojo tam tikros rūšies nuolaidų kortele, negali gauti kitos nuolaidos toje pačioje akcijoje.
9.
Norint panaudoti nuolaidų kortelę, reikia:
A.
atsiųsti nuotrauką arba skeną el. paštu: office@rally.travel (jei turima fizinė kupono ar nuolaidų kortelės forma – taikoma nuolaidų kortelėms ir kuponams, išduotiems mūsų partnerių).
10.
Norint panaudoti kuponą, reikia:
A.
įvesti DOVANŲ kupono kodą, gautą el. laiške, konkrečios kelionės pirkimo svetainėje. Kelionės pirkimas vykdomas svetainėje: https://book.rally.travel.
11.
Kupono arba nuolaidų kortelės vertė sumažina galutinę kelionės kainą.
12.
Kuponas ar nuolaidų kortelė negali būti iškeičiami į grynuosius pinigus, negali būti panaudoti dalinai ar paskirstyti kelioms kelionėms.
13.
Kuponas ar nuolaidų kortelė nesumuojami su kitomis akcijomis, nebent Organizatorius nuspręstų kitaip.
14.
Kuponas ar nuolaidų kortelė turi galiojimo terminą, nurodytą reklaminėje medžiagoje arba el. laiške.
15.
Kupono ar nuolaidų kortelės panaudojimas priklauso nuo vietų prieinamumo – rekomenduojama iš anksto susisiekti su Rally Travel biuru.
16.
Kupono pirkimas negarantuoja konkrečios kelionės datos prieinamumo – panaudojimas priklauso nuo esamo vietų skaičiaus.
17.
Pasibaigus galiojimo terminui, kuponas ar nuolaidų kortelė praranda galiojimą.
18.
Išskirtiniais, dokumentuotais atvejais, nepriklausomais nuo Dalyvio ir/ar Organizatoriaus (pvz., liga, force majeure, administraciniai apribojimai, kurie trukdė panaudoti, renginio atšaukimas), Organizatorius gali individualiai priimti sprendimą pratęsti nuolaidų kortelės / kupono galiojimą.
19.
Neįvykdžius panaudojimo galiojimo laikotarpiu, neatsiranda teisė į pinigų grąžinimą.
20.
Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su kupono, nuolaidų kortelių panaudojimo sąlygomis, įskaitant galiojimo terminą bei grąžinimo ir skundų taisykles pasibaigus galiojimui.
§5. Grąžinimai ir skundai
1.
Kuponas ar nuolaidų kortelė negrąžinami ir negali būti iškeičiami į grynuosius pinigus.
2.
Remiantis vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 12 punktu, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma.
3.
Vartotojas turi teisę pateikti skundą nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo įvykio.
4.
Skundai teikiami tik elektroniniu būdu el. paštu: office@rally.travel
5.
Skunde turi būti:
A.
skundo teikėjo vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys,
B.
kupono numeris ir/ar kodas bei pirkimo data,
C.
nuolaidų kortelės nuotrauka / skenavimas arba specialus kupono kodas,
D.
problemos aprašymas, kuri yra skundo pagrindas,
E.
skundo teikėjo reikalavimas.
6.
Rally Travel nagrinėja skundą per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos. Pagrįstais atvejais terminas gali būti pratęstas, apie tai skundo teikėjas bus informuotas elektroniniu būdu.
7.
Atsakymas į skundą bus pateiktas elektroniniu būdu į el. pašto adresą, nurodytą Vartotojo.
8.
Pripažinus skundą, Rally Travel imsis atitinkamų veiksmų neteisingumui pašalinti, kupono / nuolaidų kortelės pakeitimui ar kitų veiksmų pagal skundo teikėjo reikalavimą ir galiojančius teisės aktus.
9.
Skundo pateikimas neatima Vartotojo teisės naudotis ne teismine ginčų sprendimo tvarka ir reikalauti teisių gynimo, įskaitant miesto ar apskrities vartotojų teisių gynėjus.
§6. Kontaktai
1.
Jei turite klausimų dėl kuponų ar nuolaidų kortelių, prašome kreiptis: office@rally.travel
§7. Galutinės nuostatos
1.
Galiojančias taisykles rasite svetainėje: https://book.rally.travel/pl/dokumenty/regulamin-voucher
2.
Rally Travel pasilieka teisę tikrinti kupono ar nuolaidų kortelės autentiškumą.
3.
Rally Travel neatsako už prarastus ar nukopijuotus kuponus ar nuolaidų korteles.
4.
Visus klausimus dėl nuolaidų panaudojimo prašome siųsti adresu: office@rally.travel.
Įsigaliojimo data: Reglamentas galioja nuo paskelbimo svetainėje dienos
Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. balandžio 9 d.
Šiam dokumentui taikoma Lenkijos teisė. Ši versija yra dokumento, iš pradžių parengto lenkų kalba, vertimas. Esant neatitikimų tarp kalbinių versijų, privaloma ir lemiama yra lenkiška versija.